Condiciones generales

 

 

AVISO LEGAL

xt350.es es un dominio cuya titularidad corresponde a AVIASCAN CONSULTING S.L. , con CIF B86506987 y domicilio social en la calle Juan de Austria 6, 28010 Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil  de Madrid el 9 de julio de 2012, tomo 30082, folio 35, inscripción 1 con hoja M-541487.

 

 

INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES

 

Aviascan Consulting S.L, como responsable del tratamiento de sus datos personales, informa que los datos que solicitamos a nuestros clientes son exclusivamente para poder proporcionarles los productos y servicios que ofrecemos y nos solicitan, así como para poder resolver cualquier incidencia que surja durante la relación comercial y que en ningún caso dichos datos serán cedidos a terceros, salvo obligación legal, ni utilizados desde nuestra empresa para fines publicitarios (envíos de mail ó llamadas telefónicas) no solicitados sobre nuestros productos.

Los clientes tienen derecho a acceder a dichos datos personales, rectificarlos, e incluso cancelarlos, así como a recibir los mismos para ser cedidos a otro responsable, ya sea a través de nuestro teléfono 654252472, nuestro mail info@xt350.es ó nuestra dirección social.

 

 

INFORMACIÓN DE PEDIDOS

 

Precios

Los precios que aparecen son precios en euros IVA incluido, válidos para España peninsular, Baleares y resto de países de la UE.                                       

Para los países fuera de la UE no se aplicará el IVA, así como en Canarias, Ceuta y Melilla.


Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, si bien se respetarán los precios para pedidos ya procesados pendientes de envío, salvo en los casos de cambios en el tipo impositivo de acuerdo a ley, informándose en ese caso al cliente.        

 

Formas de pago para España

Las formas de pago admitidas son tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria ordinaria y contrareembolso (en este caso sólo para España Peninsular y Baleares, y sólo para pedidos de hasta 300 euros IVA incluído, a partir de dicho importe deberá pagarse con tarjeta de crédito, por Paypal ó transferencia ordinaria) .

En los pedidos de cubiertas nuevas ó recambio original nuevo YAMAHA que no tengamos en stock, NO SE ACEPTA CONTRAREEMBOLSO INDEPENDIENTEMENTE DEL IMPORTE DEL PEDIDO.

 

En el caso de transferencia bancaria ordinaria, una vez recibido el pedido se enviará un mail con el número de cuenta. No se enviará ningún pedido hasta que no se confirme el importe en cuenta. Todos los gastos derivados de la transferencia son a cuenta del comprador.

 

Formas de pago para clientes internacionales

Las formas de pago admitidas para clientes INTERNACIONALES DENTRO DE LA UE son Paypal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria ordinaria.

 

Las formas de pago admitidas para clientes INTERNACIONALES FUERA DE LA UE son Paypal, transferencia bancaria ordinaria.

 

En el caso de transferencia bancaria ordinaria, una vez recibido el pedido se enviará un mail con el número de cuenta. No se enviará ningún pedido hasta que no se confirme el importe en cuenta. Todos los gastos derivados de la transferencia son a cuenta del comprador.

 

 

Envíos para España

Los envíos para España (excluidos Ceuta, Melilla y Canarias), pueden realizarse con cualquiera de las siguientes opciones que elija el cliente:

 

a) Nacex (24 horas laborables desde el momento del envío, en el caso de Península, y 48/72 horas laborables en el caso de Baleares), en función del peso del pedido, al procesar el mismo y antes de finalizarlo, aparecerá el coste del envío. Los portes para pedidos cuyo peso sea inferior a 2 kilos, son de 7 euros, y a partir de ahí hay un escalado de gastos de envío en función del peso .

 

b) Misma modalidad que opción a) pero además con pago contrareembolso.Si el pago es contrareembolso, los gastos de envío tienen un suplemento de 3 euros adicionales.

 

El pedido se preparará y enviará a la mayor brevedad posible una vez realizado el pago, para el caso de productos en stock.


No se envían a Canarias cubiertas nuevas, ruedas, motores ó motos completas, lo sentimos.

Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla , utilizamos Correos certificado con entrega en oficina postal, corren por cuenta del comprador todos los gastos derivados de aduanas y otros impuestos en destino, que no están incluidos en el precio del envío, siendo el tiempo de tránsito de unos 7 u 8 días laborables desde que realizamos el envío.

 

Envíos internacionales

 

Se admiten envíos internacionales a países de la UE, resto de Europa, Estados Unidos, Canadá y algunos países de Sudamérica, consúltenos.

 

Para envíos a países de la Unión Europea, se utiliza Correos certificado Internacional (coste en función del peso del producto), cuyo tiempo de tránsito es de 6-8 días laborables.

 

Para envíos fuera de la Unión Europea el envío se haría por servicio standard de Correos para aquellos productos cuyo peso no sea superior a los 20kg, a partir de ese peso se enviará por mensajería privada, indicándose al cliente previamente el presupuesto del envío para ser aceptado en cualquiera de los dos casos.

 

Corren por cuenta del comprador todos los gastos derivados de aduanas y otros impuestos en el país de destino.

No se envían fuera de España motos completas, motores, ruedas ni cubiertas nuevas.

 

 

 

Formalización del pedido

 

Una vez realizado el pedido a través de nuestra web le llegará un mail de confirmación de pedido realizado y en su caso la información sobre detalles de pago si se ha escogido la modalidad de transferencia ordinaria. Seguidamente, y de acuerdo a la forma de pago utilizada, se informará del status del pedido, procediéndose al envío del mismo en caso de que haya stock, ó dejando el pedido pendiente a la espera de la recepción de los productos, informándose al cliente de la fecha prevista de recepción de stock. 

 

En el caso de un pedido con varios productos en el que no haya stock de alguno de ellos, se consultará con el cliente previamente, ya que sólo se envían pedidos completos. Si el cliente desea partir el pedido, originaría tantos gastos de envíos como expediciones realizadas. 

 

Si en el plazo de 30 días no se ha podido enviar el pedido, el cliente puede cancelarlo si lo desea y se le abonará el importe pagado.

 

Si se recibe un pedido y éste no se puede terminar de procesar y enviar por estar pendiente de pago, el pedido será anulado una vez pasados 7 días hábiles desde la recepción del mismo si el cliente no ha manifestado su intención de pago después de haberle comunicado por nuestra parte la necesidad del pago para la no anulación.

 

En el caso de pedidos internacionales para países fuera de la UE, una vez tramitado el pedido por la web, se enviará un mail al cliente indicándole el importe de los gastos de envío así como los datos para el pago. Una vez aceptado el presupuesto del envío y realizado el pago, se procederá al envío de la mercancía dentro de los mismos supuestos arriba mencionados.

 

 

Devoluciones

De acuerdo a la legislación vigente aplicable a las ventas a distancia, el Usuario puede ejercitar su derecho al desistimiento en los catorce días hábiles posteriores a la fecha de recepción del pedido, debiendo hacerse cargo de los gastos de devolución del envío. Se proporcionará al usuario un documento de devolución para que acompañe a la mercancía, y xt350.es le devolverá el importe de su pedido en un plazo máximo de 30 días, siempre que a la recepción de la devolución se compruebe que el producto es el originalmente enviado y que no ha sido utilizado ni manipulado. Esto es aplicable a las ventas realizadas en España.

En el caso de que el producto llegue con el embalaje en malas condiciones (debe hacerse constar en el albarán del transporte el daño en el embalaje), y éstas afecten a la calidad del producto, el Usuario debe comunicárnoslo en las 24 horas siguientes a la recepción, procediendo al envío de una nueva unidad sin coste alguno y retirando el primer envío también sin coste, aplicándose esto a las ventas realizadas en España.

 

En ambos casos puede ponerse en contacto a través de nuestro mail  comercial@xt350.es

Para ventas realizadas fuera de España, para los dos casos que nos ocupan (desistimiento y embalaje en malas condiciones), se procederá a devolver el importe del pedido, xt350.es se pondrá en contacto con el cliente para gestionar la forma de devolución del producto y el abono una vez comprobado el estado del mismo.

No se admiten devoluciones de manuales para evitar posibles acciones contrarias a la Ley de Propiedad Intelectual vigente en España por parte de cualquier adquiriente.

El material eléctrico de segunda mano de las XT350 y XT600 es comprobado en una de nuestras motos para verificar su correcto funcionamiento y marcado antes de su venta. Por tanto, si el material, al ser instalado en la moto del cliente, no funciona, no es imputable a nuestro producto, y el fallo se encontrará en otro punto del sistema eléctrico, de ahí la importancia en el diagnóstico de la avería por parte del cliente final o taller. Si dicho fallo lleva a inutilizar el producto adquirido que funcionaba correctamente, no podemos hacernos responsables de un mal diagnóstico.  

 

 

Garantía

De acuerdo a la legislación vigente de garantías en ventas de bienes de consumo, nuestros productos, piezas y accesorios de segunda mano, tienen una garantía de un año. Todos los productos antes de ser vendidos han sido sometidos a revisión y verificación, por lo que el Usuario tiene inicialmente la seguridad de que está comprando una mercancía en perfecto estado. Si durante los primeros seis meses (descontados los primeros catorce días hábiles de desistimiento) se observa defecto en el funcionamiento de la pieza, de acuerdo a la ley, xt350.es procederá a la reparación de la misma, no a su sustitución por una nueva (los gatos de envío correrán a cargo del comprador), y si la reparación no fuera posible, se rescindirá el contrato entre las partes, devolviendo el importe pagado.

Pasados los seis primeros meses, y hasta completar el año, el Usuario deberá demostrar que la avería se debe a un fallo en origen y no a un mal uso ó manipulación inadecuada para que pueda procederse como arriba se indica. Nuestras piezas están marcadas para poder comprobar si ha habido algún tipo de manipulación que pueda anular la aplicación de esta garantía.

En ambos casos, deberá presentarse la factura de compra para poder atender cualquier reclamación.

Para los productos nuevos, la garantía es de dos años, siguiendo el mismo criterio de sustitución, excepto para los productos del outlet.

En el caso de los productos del outlet, para referencias nuevas (no usadas) muchas son referencias que ya no están en el catálogo del fabricante y no pueden conseguirse nuevas unidades para su sustitución, en cuyo caso se devolverá el dinero siempre y cuando se verifique que la pieza no ha sido manipulada ó usada indebidamente. Y en el caso de que sea un producto que aún está en catálogo de fabricante, al ser nuestro outlet proveniente de un stock de cierre, no podríamos suministrarle otra unidad a precio de outlet, sino a precio habitual de lista si así lo quisiera el cliente, ó la devolución de la cantidad pagada.

Para las referencias usadas del outlet, se devolverá la cantidad pagada si se constata el fallo de la pieza.

 

 

CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE ESTA WEB

El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

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JURISDICCIÓN APLICABLE

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